环境管理

我公司在国内率先引进了欧盟国家先进的保洁理念和操作方法;

卫生标准执行欧盟国家现代化医院的双标准——即“宏观清洁标准”和“微生物学卫生标准”;

使用现代化工具设备,提高效率;

制定不同的工作计划和工作流程;

地面和物表每日消毒擦拭,有效预防交叉感染。

秩序维护

建立安保、车辆、道路及公共秩序等管理制度并执行;

安保监控24小时值班,并保持记录完整;

安保人员经过各项培训后方可上岗;

全面负责检查和控制出入人员和物品;

做好安全防范和日常巡视工作,及时发现和处理各种安全和事故隐患,讯速有效处置突发事件,发现违法、违章行为应及时制止;

开展各种安全检查,制定各项应急预案,并定期组织演练。

我公司不仅向医院、商场、办公楼等提供日常保安服务,还向奥运、世博会等大型国际活动提供了优质双语保安服务。保安服务的工作宗旨是“文明礼貌的示范窗口;热心服务的客户帮手;公共秩序的维护者;公共财产的守护人”。

司梯导乘

电梯架驶、导梯人员代表着医院及公司的服务形象和服务水平,更是医院的文明服务窗口,为顾客提供温馨周到、安全快捷的服务,是我们的服务宗旨。员工上岗前必须经过系统的培训和考评,合格后方可上岗。

工程运行

设备设施维护、水电暖综合维修、消防中控、锅炉运行、污水处理、电梯维保等。

服务特点:

坚持日常养护与计划性维修保养并重,使设备处于良好状态;

建立科学规范的设备台账和标识,掌握设备运行情况;

完善设备管理和定期检查、维修制度;

修旧利废,合理更新,降低设备维修费用,提高经济效益;

推行科技型物业管理模式,采用科学管理方法和手段,创建医院机电服务的行业标准。

绿化养护

对管突破口区域内的草坪、树木、花坛等进行养护工作;

制定养护方案,定时进行浇水、施肥、修剪、育苗、除草、防治病虫害工作;

对名贵花草建立管理档案。

消杀服务

针对生活中常遇到的蚊子、蟑螂、老鼠、苍蝇等有害健康的生物,我们采用一套先进科学的防治方法,得到客户的一致好评。

空调清洗

普净公司采用先进的风刀技术,以干燥无污染之机械方式进行,不在管道内使用化学药剂。灰尘是通过风刀旋转和负向气压原理,被吸出管道,并收集于高效集尘器中,且清洁过程完全参照德国标准进行。

地面维护

硬地面养护和石材翻新不仅是是现代化建筑的重要”美容技术“,而且对降低维修成本起到重要的作用,使建筑材料常用常新。我公司不仅能够进行PVC地面的专业清洗,打蜡抛光等服务,对石材养护也积累了丰富的经验,可提供优质服务。所谓石材护理,就是以两“护”(防护和维护)和两“理”(治理和表面处理)为核心内容,不同石材为了达到所需要的装饰效果和目的,在安装前后各阶段用各种不同的处理方法。并对旧石材地面进行翻新,为客户省钱、省力,达到变旧为新的美观效果。

医院后勤综合服务

普净公司以客户的需求为发展方向,我们的口号是:“只许客户没有想到,不允许我们无法提供。”公司目前是业内知名的医院后勤服务专业公司,自1997年与解放军总医院合作制定我国医院卫生保洁微生物标准以来,已向70余所大中型医院提供了专业保洁、保安、运送、配餐、陪护、污水、垃圾处理、水电暖设施管理。

运送管理

服务物特点:

运送工作能充分体现出医院对患者就医过程中是否能提供便捷、高效的服务,也是患者及家属评价医院服务质量的重要环节。为患者提供安全周到、耐心细致的服务,为科室及时准确的取送标本、单据,是我们运送服务的标准。

此项服务的好坏关刍在于管理模式,我们使用中央运送信息管理系统(CTIS),设立运送中心调度室,各类运送任务由调度统一分配。

运送组织方式:

及时运送:需求者通过专线联系,由调度人员及时准确的安排运送任务。

计划运送:针对有规律的运送服务,调度人员指派专职运送人员提供服务。

驻守运送:根据特殊需求、特殊时间,指派专职运送人员提供服务。

循环运送:运送人员按照医院的实际情况确定循环路径,定时收集、运送。

陪护服务

日常起居照料;

饮食照料;

医疗护理;

心理疏导。

辅医支助

辅医人员代表着医院及公司的服务形象和服务水平,更是医院的文明服务窗口,为顾客提供温馨周到、安全快捷的服务,是我们的服务宗旨。员工上岗前必须经过系统的培训和考评,合格后方可上岗。